Otel Kasalarında Gözden Kaçan Güvenlik Riski: Master Kodlar

İnternette "otel kasası nasıl açılır" diye arattığınızda karşınıza çıkan videolar sizi korkutabilir. Çoğu otel kasasının "000000" gibi basit bir şifreyle açıldığını görmek, misafirlerinizin güvenini sarsabilir. Peki bu güvenlik açığı neden oluşuyor?

"Default" Master Kod Tehlikesi

Otel kasaları fabrikadan çıkarken, acil durumlarda (misafir şifresini unuttuğunda) otel personelinin açabilmesi için bir "Master Kod" ile gelir. Bu kod genellikle "123456", "000000" veya "888888"dir.

Büyük Hata: Kasalar otele kurulurken, teknik ekip veya otel yönetimi bu fabrika çıkış kodunu değiştirmeyi unutur veya ihmal eder. Bilinçli bir hırsız veya eski bir çalışan, bu standart kodları deneyerek kasaları saniyeler içinde açabilir.

Otel Yöneticileri Ne Yapmalı?

1. Kurulumda Kod Değişimi

Kasalar odalara monte edildiği ilk gün, fabrikasyon Master Kod mutlaka otele özel, karmaşık bir şifreyle değiştirilmelidir.

2. el Terminalleri (Handheld Unit) Kullanımı

Modern otel kasalarında (örneğin Kale, Dometic, İzmir Kasa özel serileri), master şifre yerine sadece yetkili müdürde bulunan elektronik bir el terminali kullanılır. Bu cihaz olmadan kasa resetlenemez.

3. Audit Trail (Log Kaydı)

Güvenli bir otel kasası, son 100 açma işlemini hafızasında tutmalıdır. Kasa master kodla açıldıysa, bunun hangi saatte yapıldığı raporda görülmelidir. Bu özellik, personel hırsızlıklarına karşı en büyük caydırıcıdır.